Vymáhanie a mimosúdne inkaso

Podpisom mandátnej zmluvy s klientom a obdržaním podpísaného plnomocenstva a príslušnej dokumentácie ohľadom vymáhanej pohľadávky resp. súboru pohľadávok, iniciujeme rokovanie a osobné stretnutie s dlžníkom s cieľom dosiahnutia čo najrýchlejšej a najoptimálnejšej úhrady dlžnej čiastky, ktorá je po lehote splatnosti.

V tejto fáze naša spoločnosť čo najskôr vyzýva dlžníka resp. jeho ručiteľov na zaplatenie dlžnej sumy v určitej, nami stanovenej primeranej lehote. Po uplynutí tejto nami stanovenej lehoty na zaplatenie dlžnej sumy opätovne kontaktujeme dlžníka, s ktorým dohodneme spôsob a čas uhradenia dlžnej sumy v čo najkratšom možnom čase resp. v čo najmenšom počte splátok. Náš postup je v tejto fáze individuálny, vzhľadom k osobe a charaktere dlžníka resp. vymáhanej pohľadávky.

Pri mimosúdnom inkase pohľadávok preferujeme najmä osobný kontakt, návštevu a rokovanie s dlžníkom, keď naši skúsení spolupracovníci kontaktujú dlžníkov telefonicky a následne aj osobne. Dôležitým znakom inkasných pracovníkov, na ktorom si zakladá naša spoločnosť, je ich odborná pripravenosť na výkon týchto špecializovaných úkonov, vrátane znalosti platnej legislatívy SR a základov etickej komunikácie a správania sa. Zamestnanci a externí spolupracovníci našej spoločnosti sa pri vymáhaní pohľadávok predovšetkým riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky a vnútorným etickým kódexom spoločnosti, vypracovaným za týmto účelom. Naši zamestnanci a externí spolupracovníci sú pravidelne školení a vzdelávaní. a ich prístup je vysoko profesionálny a slušný. V priebehu celého procesu vymáhania pohľadávok dbáme na efektívnu a dôkladnú ochranu dát našich klientov a ich dlžníkov v našom informačnom systéme, ktorý je za týmto účelom denne aktualizovaný a chránený bezpečnostným projektom, dodávaným špecializovanou firmou. Veľkú pozornosť venujeme ochrane osobných údajov, ktoré nám boli zverené našimi klientmi, v zmysle zákona o ochrane osobných údajov.

Počas inkasa pohľadávky je náš klient priebežne informovaný o celom procese a postupe inkasného konania, a to vybraným spôsobom podľa svojho želania ( napr. telefonicky, faxom, mailom alebo osobne ).
Rovnako je bežnou praxou že rôznymi cielenými úkonmi zabezpečíme dokumenty zlepšujúce pozíciu klienta vo vzťahu voči dlžníkovi a to: uznanie dlhu, vystavenie zmenky, súhlas s exekúciou, pristúpenie k dlhu, ručenie, rozhodcovská doložka, zriadenie záložného práva , novácia záväzku atd.

Proces mimosúdnej úhrady a inkasa pohľadávky záleží na dohode s našim klientom, priemerná doba vymáhania pohľadávky činí najviac 60 dní ( podľa konkrétneho prípadu je možné lehotu meniť ). V prípade neúspechu mimosúdneho inkasa Vám poskytne naša spoločnosť analýzu ďalšieho postupu v mimosúdnom vymáhaní, prípadne nastúpime cestu súdneho vymáhania pohľadávky prostredníctvom spolupracujúcej advokátskej kancelárie , alebo či od ďalších úkonov na vymáhanie upustíme podľa rozhodnutia klienta.